Американка Френ Иткоф, старица од 90 година која је волонтирала у Националном друштву за мултиплу склерозу читавих 60 година, отпуштена је с волонтерских дужности јер наводно није разумела употребу нових џендер заменица. За ову одлуку сазнало се током интервјуа са Чајом Раичик из организације Libs of TikTok, која је открила да је Национално друштво за мултиплу склерозу донело ту одлуку након што је од Иткофове затражено да употреби заменице у свом потпису у имејлу. Пошто госпођа Иткоф није разумела зашто је то важно, отпуштена је с волонтерског посла, што је изазвало осуду јавности.
Френ Иткоф је решење о отказу добила путем мејла од Кали Кулор, руководиоца за ангажовање заједнице при Националном друштву за мултиплу склерозу. У мејлу се указује на кршење смерница ове невладине организације које се тичу „Разноликости, једнакости и инклузије”, што је довело до тога да Иткофова одмах добије отказ. Ћерка Иткофове, Ел Хамилтон, критиковала је овакво понашање и истакла да је иронично што се организација позива на инклузивност, а истовремено искључује старицу од 90 са инвалидитетом која је несебично волонтирала деценијама.
Иако је овакво поступање изазвало јавно негодовање, Национално друштво за мултиплу склерозу остало је при овој одлуци тврдећи да је неопходно одржати безбедно радно окружење. Паралелно са овим, председница и извршни директор тог друштва Синди Загибојло добровољно се повукла у пензију након 12 година на челу организације што је додатно појачало контроверзу око овог питања.