В последние годы агрессивное принятие трансгендерной идеологии корпоративной Америкой — продвижение ее в брендинг, маркетинговые кампании и организационную культуру — встретило растущий отпор. Одним из ярких примеров является KMD Brands, материнская компания Rip Curl и Kathmandu, которая в настоящее время сталкивается со значительными финансовыми последствиями после слишком тесного сближения с повесткой woke. Их последние убытки — 82,9 миллиона долларов, худшие за десятилетие — служат суровым напоминанием: когда компании навязывают потребителям идеологию, потребители часто дают отпор.
Rip Curl попала в заголовки газет, когда отказалась от любимой иконы серфинга Бетани Гамильтон, потерявшей руку в результате нападения акулы и выразившей поддержку женским спортивным категориям, после того как она выразила несогласие. Затем бренд привлек трансгендерного серфера-мужчину Сашу Лоуэрсон в качестве своего «женского амбассадора», что вызвало яростное общественное возмущение. Сообщается, что австралийские серферы в знак протеста сожгли продукцию Rip Curl, и многие распространили бойкоты.
Руководство KMD продолжает перекладывать вину на макроэкономические условия, называя 2024–2025 годы «переходным годом». Но сроки их операционных убытков позволяют предположить, что сопротивление потребителей навязываемой корпоративной пробужденности сыграло решающую роль. Несмотря на заявления о внешнем давлении, основной причиной, по-видимому, является самонанесение ущерба: предприятия рассматривают идеологию как стратегический брендинг, а не остаются верными своим основным ценностям и тому, чего на самом деле хотят клиенты.
Этот эпизод — больше, чем просто потеря денег компанией. Он иллюстрирует более широкий сдвиг на рынке: американцы больше не терпят морального позерства или молчания, когда их ценностям бросают вызов. Мы наблюдаем все более пристальное внимание к тому, как работают бренды, от того, что они продвигают, до того, как они справляются с инакомыслием. И в этом случае потребители показали, что они все еще обладают реальной экономической властью.
Урок для корпораций ясен: если ваша стратегия состоит в том, чтобы пихать идеологию в глотку вашей аудитории, не удивляйтесь, когда они перестанут покупать. В этот момент отпора консервативные ценности, касающиеся свободы выражения мнений, индивидуальной совести и подотчетности, демонстрируют силу. Вопрос сейчас в том, примут ли другие компании это к сведению — или столкнутся с той же расплатой.