Упркос великој потреби, статистици и извештајима Центра за социјални рад, до сада нису установљени и унапређени механизми за ову врсту услуге у Граду. Двадесесет година уназад Центар у својим извештајима истиче значај услуге Саветовалишта. Одлука о социјалној заштити која је на снази још од 2010. године предвиђа да то право постоји. Кроз пилот пројекат услуга је била доступна грађанима претходних девет месеци, а 2022. године ће се потпуно институционализовати и бити доступна у континуитету истакла је директорка Центра за социјални рад, Татјана Рајић објашњавајући значај ове услуге.
Рајић објашњава да су резулати пилотирања изузетни, а по њеним речима под изузетним резултатима се мисли на велики одзив корисника и на велики број решених проблема приликом континуираних доласка у Саветовалиште. Корисници су се одазивали на позиве да се заједнички нађе решење. Оно што је најважније наглашава Рајић није било нових пријава за насиље, иако је у почетној процени Центра стајало да постоји ризик да ће их бити.
” Приметили смо бенефите у ових девет месеци колико је пројекат трајао, а то су прихватање норми понашања у функционисању породице, бржу и лакшу реализацију услуга, повећање прага толеранције, што узрокује и смањење могућег броја пријава за насиље у породици, што је био најчешћи број интервенција у Саветовалишту. Самим тим смо изашли из својих оквира и кроз овај програм заштитили око 250 деце која су током године на евиденцији Центра за социјални рад, по основу тога што се родитељи споре око вршења родитељског права, а сусрећемо се годишње са чак 560 пријава за насиље у породици.- каже Рајић.
Она додаје да је испоштован и претходни законски оквир, односно одлука о социјалној заштити која још од 2010. године предвиђа да то право постоји, а 2021. године се потпуно институционализовало. Урађен је и подзаконски акт у виду Правилника о раду Саветовалишта за брак и породицу у Пожаревцу, који је Градско веће усвојило.
„Правилник о раду је усклађен са Одлуком о правима у социјалној заштити која је 2010. године дефинисала потребу за постојање Саветовалишта за брак и породицу, а предвиђено је и имплементирање и услуге медијације, односно посредовање у сукобима.Према њеним речима то је посебно важно јер ће ова услуга у будућности представљати помоћ судовима у циљу долажења до споразумних развода бракова, а у најбољем интересу деце.
Психолог и водитељ ове услуге, Владан Бошковић, истиче да је услугу користило 76 корисника. У питању је био рад са 22 жене, 21 мушкарцем и 33 малолетне деце, од чега 16 девојчица и 17 дечака. То је подразумевало рад у саветовалишту са око 20 породица које су имале различите проблеме. Са њима је реализовано 98 термина.
“Битно је нагласити да једна породица није долазила са само једним проблемом. Са 11 породица рађено је на решавању различитих врста проблема, а не само са једним. Они се односе на проблеме у партнерским односима, предбрачна проблематика, рад са родитељима који имају одређене проблеме у неусаглашености приликом васпитања деце, проблеми са којима се суочавају породице које брину о ментално оболелим лицима и остарелим особама, проблеми личних природа и насиље у породици. Са корисницима су радила четири водитеља третмана, три психолога и један специјални педагог. Сваке недеље су се одржавали редовни састанци, где је анализиран рад на случајевима и нови упути који су пристизали, а сваког месеца и састанак са супервизором из Београда”, – каже Бошковић.
Он додаје да су у питању различите врсте проблема а улога Саветовалишта се огледала у превазилажењу брачне кризе, смањењу бракоразводних поступака, очувању квалитета узајамне комуникације родитеља међу собом и родитеља са децом и након развода, помоћ младим брачним паровима у превазилажењу партнерских проблема и проблема у релацијама са примарним породицама својих партнера, затим у развоју осећаја компетентности у брачним и родитељским улогама.
“У саветовалишту се радило са члановима породица који имају проблеме са неком врстом зависности или психолошке проблеме.Велика пажња је посвећена адолесцентима и њиховим породицама, како би им се помогло пре свега у разумевању, а затим и у превазилажењу самог проблема.“ –наглашава Бошковић.
Владимир Димитријевић, психолог и један од водитеља третмана у Саветовалишту за брак и породицу каже да су успели да помогну многим породицама, код многих су постигнути изузетни резултати. Као један од проблема због којег су се људи највише јављали јесте насиље у породици, као и дубљи проблеми као што су занемаривање деце или необраћање пажње на њих.
” Из те две врсте проблема произишла је и трећа група: лични проблеми младих који нису имали довољну подршку у њиховом решавању. У одређеним проблемима имали смо помоћ других институција – полиције, тужилаштва или здравства“, нагласио је Димитријевић.
Он каже да су се најтеже ситуације са којима су се у раду суочавали тицале младих особа са суицидном тенденцијом, злостављање, бежање од куће или покушај самоубиства.
Пилот услуга “Саветовалиште за брак и породицу” организована је у оквиру пројекта “Унапређење квалитета живота у граду Пожаревцу кроз успостављање ефикасних социјалних услуга”. Пројекат је трајао девет месеци, финансиран је кроз програм УНОПС-СвисПРО, а укупна вредност је 14.200,00 долара и спроведен је у сарадњи са Центром за социјални рад.
Подсећамо да су Град Пожаревац и Центар за социјални рад закључили Споразум о интерсекторској сарадњи у мају месецу 2020.године, чији је главни циљ унапређење постојећих и успостављање нових оквира и механизама сарадње у области пружања додатне подршке у успостављању саветодавно-терапијске и социјално едукативне услуге. Ово је шеста социјална услуга која ће у наредном периоду да функционише укључујући и услугу лични пратилац.