Британска Метро банка суочена је с критикама јер је наводно одбила да отвори пословни рачун организацији Наша дужност (Our Duty), групи за родитељска права која се противи трансродном сакаћењу деце. Банка је навела да се свака одлука о затварању или ревизији рачуна доноси из комерцијалних разлога. Организација Наша дужност покушала је да отвори пословни рачун код Метро банке, али је захтев одбијен због садржаја објављеног на веб-сајту организације. Метро банка је обавестила организацију да је њен веб-сајт у супротности с културом и идејама које банка промовише.
Организација Наша дужност забринута је да је одлука Метро банке заснована на једностраном погледу на свет и да банка само један скуп идеја сматра валидним. Такође је напоменула да Метро банка има мреже особља за разноликост и инклузију, укључујући и ЛГБТ особље. Група за родитељска права верује да је жртва у културном рату против различитих ставова који воде мреже ЛГБТ особља. Организација Наша дужност сада тражи другу британску банку која ће подржати њен рад, што укључује пружање помоћи и савета родитељима с трансродном децом.
Метро банка негира да је одбила захтев за отварање рачуна због политичких разлика, наводећи да је одлука о затварању или ревизији рачуна заснована на комерцијалним разлозима и да банка остаје политички неутрална. Међутим, банка је недавно најавила да ће подржавати прославе прајда, чиме показује да је посвећена „разноликости и инклузији“. Ово показује коликода су оптужбе организације Наша дужност на рачун Метро банке заиста валидне. Искуство ове организације није усамљено, јер су и други појединци и организације с конзервативним ставовима пријавили да су их банке одбијале из политичких разлога, и у Уједињеном Краљевству и другде.